Termos e Condições
Itens Não Devolvíveis
Vários tipos de mercadorias são isentos de devolução. Produtos como cartões personalizados, Cartões-presente (Gift cards) não podem ser devolvidos.
Por favor, não envie sua compra de volta ao fabricante.
Presentes (Gifts)
Se o item foi marcado como presente no momento da compra e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Uma vez que o item devolvido for recebido, um certificado de presente será enviado a você por correio.
Se o item não foi marcado como presente na compra, ou se a pessoa que presenteou enviou o pedido para si mesma para entregá-lo a você posteriormente, enviaremos um crédito de presente.
Devolução por Correio
Para devolver seu produto, você deve enviá-lo por correio para: {endereço físico}.
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver o item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido dele.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o seu produto trocado chegar até você pode variar.
Se você estiver devolvendo itens mais caros, considere usar um serviço de envio rastreável ou comprar seguro de envio. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.
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Entre em contato conosco pelo WhatsApp: +55 31 975470502 para perguntas relacionadas a reembolsos e devoluções.
